お客様との会話はいつも気付かされる事や忘れていた事、今自分に必要なメッセージをくださる事が多くてやっぱり会話って大事だなと思います😀
昨日お越し頂いたM様との会話で「アサーティブコミュニケーション」という言葉を教えて頂きました♡
私は全くこの言葉を知らなかったので、目からウロコ🌟🙄
アサーティブコミュニケーションとは、自分と相手の両者を尊重した上での自己表現方法の事を言うそうです!
「これは私がまさに今必要としていることではないか!!!」
ということで自宅に帰り、アサーティブコミュニケーションのYou Tubeを見てお勉強\(^o^)/
みなさんは自分の意見を述べつつ相手を思いやる言葉を投げかけていますか?
私は出来てなかったかも。何よりも述べないwwwそれがだめ。
伝えないと絶対にわからない。伝え方を考えて伝えれば良いのに、その前に相手がそうならもういっか・・🙄
って毎回なってました(笑)プライベートのワタシ、諦め早い。
でも、お客様と話していて「ハッ」とさせられました😂
それにコトダマって本当にあります!!
〇〇日までに〇〇をやる!って言い切るんです。仕事ではよくやっていたけど、プライベートではやってなかった。
自信がなかったから&達成しなかったらショックが大きいからwww
言葉に出す事ってどの場面でも必要
言葉にしないと自分自身実行しないし、相手には伝わらない
相手がいたら今度は伝え方を考えて伝える事が重要
言葉はその人の精神状態や性格を表すから嘘がないよね。
どの言葉を選ぶか、どんな表現をするか、捉え方もそう
そして、投げかけた言葉がそのまま自分に返ってくる。
だから言葉は選ぼう😂
あと鋭いオーラも背負わないように自分を癒やしたり、一人でも楽しく過ごせる自分になって下さい😂
自分の為に日々穏やかにハッピーに過ごしてくださいね♡
周りも幸せになる空気感を作ろう😘
皆様に幸あれ❤